行 前 須 知

一般注意事項

行前須知

一般注意事項

責任歸屬

  璽寶遊輪有限公司運輸旅客和行李的條款和條件均受璽寶遊輪船票契約管轄,其副本將包括在您的最初的文件中。您所接受的遊輪船票契約所構成這些條款和條件之協議,包括解決糾紛的程序必須在邁阿密戴德縣,佛羅里達州處理;璽寶遊輪有權取消或在任何情況下改變定期的航線或行程,其唯一的判斷和決定,是理所當然的任何理由,這樣做對客人的損害或任何損失將不承擔任何責任。

  不管是包船事件或任何其他理由,或是訂金或全額船費已支付,璽寶遊輪也保留權利取消保留和訂位紀錄與否。在這種情況下,璽寶遊輪唯一的責任是退還客人所支付之所有費用。

訂金

  1. 14天內以下之航程:0-3天內支付25%之訂金
  2. 15天以上之航程0-7天內支付25%之訂金

尾款支付

  1. 有31天以內之航程:需於航次啟航90天前付清尾款。若未能在指定日期內付清尾款,所保留之船位將不另行通知而自動被取消。若於航次啟航90天內訂位者,需於24小時內支付全額船費。
  2. 所有32天以上之航程:需於航次啟航120天前付清尾款。若未能在指定日期內付清尾款,所保留之船位將不另行通知而自動被取消。若於航次啟航120天內訂位者,需於24小時內支付全額船費。

付款方式

只接受美元付款:旅行支票,美國運通卡,VISA卡,萬事達卡,Diner’s Club卡, Discover card 或是JCB卡。客人在船上所產生的消費,須於離船前付清。無論船艙套房是否轉售,客人在一定天數內取消船艙訂位,將會被收取下列取消費:

32天或以上之航段 收到書面取消通知

取消費
120 - 91 天取消 訂價之25%
90 - 76 天取消 訂價之50%
75 天內取消 訂價之100%

 

31天或以下之航段 收到書面取消通知

取消費
90 - 46天取消 訂價之25%
45 - 31天取消 訂價之50%
30 天內取消 訂價之100%

  上述取消費適用於當整個訂位紀錄被取消或被轉移到其他航次,並且適用於所有的旅程,包括遊輪,機票和岸上觀光的安排。如果只有非遊輪部份被取消,客人需負責支付任何相關取消費用:如航空公司,其他交通運輸,岸上觀光和或飯店。客人或旅行同業必須以電話向璽寶遊輪的訂位部門取消預訂。

退款

  確定退款前,所有遊船和機票相關文件必須寄回6100 Blue Lagoon Drive, Suite 400, Miami, FL 33126.給璽寶遊輪公司。部分已使用之航段,機票,旅館和陸地行程不符合客人退款。所有有關於遊輪,陸地行程和機票的退款要求 , 須受璽寶遊輪的最後審查。

旅行保障的選擇

  我們強烈建議所有客人對全額的船艙費用以及機票或岸上觀光費用,全程購買訂位取消/中斷保險,您的旅行社可以提供更多有關於璽寶遊輪訂位取消保險的資訊,一個為我們的客人所特別設計和經濟定價的計劃。

提早或延遲航次

  在勞工罷工、停工的暴亂事件的任何原因,或任何其他理由,包括惡劣天氣,船長可隨時取消,提前或延遲任何定期航次,刪除或更改任何預定下船港口,任何港口不論是否為設定的行程,更改全部或部分行程,以及轉移乘客和乘客的行李至任何其他船隻或交通工具,是否屬於運輸人或不回港上船或原定下船港口。任何可能,但沒有義務,以另一船隻取消或替換等理由,且不承擔客人任何損失。請再次詳閱遊輪船票合約條款和條件的額外資訊。

行李及貴重物品

   每位全額付費的成年客人,將被允許在合理數量的行李攜帶他們的個人物品登船。請記得向您的航空公司確認他們行李上的限制。客人在辦理check-in手續時,需自行負擔航空公司對任何行李超重費用。根據璽寶遊輪船票合約璽寶遊輪對於遺失、損壞的行李和其他個人財產的責任是有限的。

  璽寶遊輪不負責留在套房或船上公共場所或放置於托運或未經檢查的行李的照相設備、珠寶、現金或其他類似脆弱和貴重物品。這些物品應由客人登船後自行寄放在 房內保險箱裡。請再次詳閱遊輪船票合約,條款和條件的額外資訊。為了您的安全,所有行李必須要通過安檢。

兒童與成人一同旅行

  18歲以下的兒童須由一位成人陪同,如果該成年人並非父母或法定監護人,需有家長或法定監護人的書面許可。此外,嬰兒在登船時的年齡必須至少6個月以上。

  以下所列之航程,嬰兒在登船時的年齡必須至少12個月以上:

  1. 越洋航段(大西洋,太平洋,印度洋,北極等)
  2. 世界巡航
  3. 遊輪15天或以上之航程

登船 / 下船

  璽寶遊輪一般將提供航次啟航前兩小時發送最後登船文件。您有責任準時抵達港口登船,參加至下個港口的行程,如果由於任何原因,你錯過預定的航次,璽寶遊輪有權保留拒絕或終止任何人通行。在璽寶遊輪的判斷下,客人自身的安全和幸福或其他客人或船員的健康、安全、幸福、舒適和享受都將被視為風險。

  在下船的這天,除非飯店經理另有同意,否則套房在預定抵達時間後必須騰空兩個小時。一旦海關和出入境手續已經完成,應該允許到機場有 3至4小時的接送時間。

殘障人士

  璽寶遊輪歡迎殘障人士搭乘。客人若有醫療、身體或其他的特殊要求,必須聯繫璽寶遊輪客戶服務中心討論細節,如有任何特殊需要和船上無障礙設施。由我們船上 的配置,輪椅使用者和視力障礙者人在進入區域可能會遇到一些困難。 由於這些障礙或其他標準使這些客人無法進行安全和舒適的住宿,我們可能會建議客人應有一位同行的夥伴。

  基於安全理由,坐輪椅的客人在船隻停泊外港下錨時, 將無法通過舷梯下船。當客人通知為殘障人士,璽寶遊輪訂位中心將提供一套詳細的書面規範和登船後的浴室門口寬度和其他有關允許進入的相關限制。

  璽寶遊輪很高興允許客人攜帶有資格服務的動物登船。請注意,客人在訂位的同時必須提供有動物同行之需求。在特定的港口和國家,當地的法律或海關可能會阻止動物上岸。客人有義務持有所有文件/ 健康證書,以備不時之需,細節請諮詢當地海關當局的資訊和要求。客人有醫療援助的需求時,可能會被要求提供自己的醫師證明,以確保他們旅行的安全。

特殊飲食

  如果客人有特殊飲食需求,應在訂位同時或啟航前最遲6個星期前通知璽寶遊輪。我們將盡一切努力予以符合客人要求。

孕婦乘船時的最大妊娠年齡

   璽寶遊輪船上沒有提供為分娩,產前和早期嬰兒護理的專門設施和/ 或治療。

  在港口上岸也可能無法得到這些設施。因此璽寶遊輪不接受預訂或載送在航程結束的最後一 天有任何已懷孕24個星期或以上的孕婦。所有孕婦都必須出示醫生證明信函:母親和嬰兒的身體健康,適合旅行,懷孕是不是高風險。信中還必須包括預計生產日 期(EDD)計算從最後一次月經期(LMP)和超音波圖片(如果有執行)。

自費陸地行程安排

  1. 啟航前90天內變更安排,將收取每人75美元的行政費用 (環球航線:120天內)。
  2. 取消費:
    1. 航次啟航前購買的行程取消 : 收取50%的取消費用。
    2. 航次啟航30天內-登船後取消 : 收取100%的取消費用。
    3. 在船上的岸上觀光櫃台將提供截止日期。

自費岸上觀光行程

  岸上觀光行程可登船購買或透過網路Seabourn.com線上購買,如果在已公佈截止日期後取消行程將收取100%的取消費用。岸上觀光行程在遊輪靠岸前,如因當地的氣候條件而變更或取消,恕不事先告知。

獨立承包商提供服務

   在船上如果您需要醫療護理,我們的醫療工作人員將會為您提供幫助。所有的醫生都是獨立的承包商。同樣的,所有岸上旅遊和服務描述的這本小冊子也是由獨立的 承包商所提供。

  璽寶遊輪的角色僅作為票務代理。對獨立承包商的商業演出,行為或不行為有關的安排,對客人沒有義務或任何形式的責任,包括但不限於航空公司,地面旅遊經營者,飯店和船醫他們既不是璽寶遊輪的代理人或僱員。璽寶遊輪的責任並不超出該船隻。

希臘國內運輸權法律

  由於希臘法律,請注意在規劃環遊世界相結合的航程時,璽寶遊輪無法載送客人在希臘港口上下船。

國際旅行證件和健康資訊

  在所有適用的停靠港口和岸上觀光旅遊,客人有義務持有效護照,簽證和公共健康證件。請向您的旅行社諮詢相關要求。啟航前3個月左右,您將會被發送最初文件。這將包含一個獨立線上的簽證服務中心的申請簽證指南,您自己可以利用這項服務。

  預防接種/ 疫苗要求是根據到訪的世界地區,並隨時變更。我們建議客人考慮前往本國以外的國家居住時,接種甲型肝炎,傷寒,脊髓灰質炎,白喉和破傷風等疫苗。一張由世界衛生組織所批准的國際證明是最好的媒介,在所有停靠港口,接受衛生機關核准並核查接種疫苗已經圓滿完成。我們強烈建議所有的客人聯繫他們的私人醫生或公共健康或疾病控制中心,以獲得的醫療防疫專家的建議,根據客人其原定的行程和旅行計劃,並專門針對瘧疾和黃熱病,要求及時得到任何必要的疫苗/ 免疫接種,並發揮作用。

如同其他運輸公司,某些政府機構要求璽寶遊輪在法律上提供旅客資訊(如例如,美國國土安全部)。

 

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行前須知

免費套房設施

您的套房內包括了許多設施:

  1. 登船後即贈送免費香檳
  2. 備有酒吧與特選烈酒、葡萄酒、飲料
  3. 新鮮水果
  4. 個人化文具
  5. 英國品牌Pure Pampering沐浴備品
  6. 倫敦頂級皇家品牌Molton Brown的獨家療法產品和設計師款的肥皂選擇

免費水上運動

  根據航程的不同,氣候和當地法規,璽寶遊輪在船尾的唯一碼頭或在海灘提供免費橡皮艇,帆船和其他的水上運動。

私人雞尾酒會

  船上服務人員可在您的套房提供膳食安排和宴會邀請。 (請於24小時前通知服務人員以便準備)

遊輪登船文件

您將會在啟航前收到兩個文件包裹。

◎初步文件夾:

  1. 岸上觀光資料,可在上線訂購
  2. 線上完成客戶登錄表格的指示
  3. 線上如何獲得簽證和健康的需求資訊
  4. 璽寶遊輪船上生活的詳細指南
  5. 私人行李運輸代客服務資訊
  6. 船上購物的指南
  7. 璽寶遊輪客人旅遊保障計劃資訊
  8. 個人化閱讀清單
  9. 旅客便利清單

最後登船文件夾:

船票資料袋:行李吊牌、day by day行程的船票,以及所有透過璽寶遊輪所購買的飯店、觀光行程和接送的確認。

乾洗衣服務

船上提供充分的乾洗衣服務,費用將記入您的船上帳戶。此外,還有一個自助洗衣店可使用。

行李打包

我們希望這些資訊有助於您規劃您衣櫃的選擇~

船上與登岸的服裝參考:

  在璽寶遊輪上的氣氛是既優雅又輕鬆。在大多數登岸港口,休閒服是合適的。但行李打包一定記得對應於世界各地的天氣和季節。

  1. 在熱帶的遊輪上,燈心籠編織的寬鬆衣物,可以搭配輕便外套或線衫是最好的
  2. 對於涼爽的氣候,要多層次穿法和攜帶雨衣。
  3. 在船上和岸上 穿著舒適的平底鞋是必須。
  4. 在船上,泳衣短褲運動服裝和罩衫,應留在池畔閒逛或甲板活動和水療中心時穿著

 

※船上的夜晚※
  和快樂的對比,是璽寶遊輪的夜生活─正式迷人和優雅的休閒氛圍,普遍存在於大多數的夜晚。

每天在船上日程表裡 ,需注意到下午6點後會有指定的服裝:

休閒服:

  1. 女士 背心裙裝,短裙或長褲和上衣
  2. 男士 線衫或襯衫和長褲

優雅休閒服:

  1. 女士 連身裙裝,裙子或長褲和上衣
  2. 男士 西裝或運動夾克或線衫、有領襯衫和長褲

晚禮服夜晚:

  1. 女士 晚禮服或宴會禮服
  2. 男士 燕尾服,晚禮服或深色西裝

  在這些晚上,我們歡迎客人穿著如上所述的優雅休閒服飾,輪流至用餐地點用餐根據航程和天數的不同,晚禮服夜晚天數也不同。除了我們的聖誕和新年假期之旅的航程,任何7天的加勒比遊輪旅遊將不被提供。請參考您最後船票文件內容。

當地習俗
  在某些港口,男性和女性不可穿著短褲,許多文化,寧願婦女在訪問禮拜場所穿著連衣裙或襯衫。如果您的遊輪停在蒙地卡羅,賭場會要求男性須穿著外套和打領帶。在巡航時,我們的專業工作人員將提供內容豐富的會談,並指導有關當地習俗。

網路和無線網路連結

  所有璽寶遊輪的船上都提供無線網路。您也可以通過網路咖啡館連線上網。使用這些服務的費用,將會記在您船上的帳戶上。

電話 / 傳真 / 手機

  您將會在船啟航前收到遊輪的電話直撥和傳真資訊。手機服務在船上也可使用。用戶將會被他們自己國家的電信公司收取的國際漫遊費。

醫療設施

  船上的醫療設施配備,可照顧突發疾病和意外事故。這些基本設施並不打算或設計給預先存在的條件來進行治療。如果你預料需要醫療服務,您的特殊要求,必須清 楚的以書面方式,在訂位前向璽寶遊輪確認。對於有關孕婦的限制請看ㄧ般資訊

金融事務

  事務長辦公室是為璽寶遊輪上的金融中心,這裡的大多數貨幣都可以交換現金和美國旅行支票。價錢和貨幣均以美元計價。為了方便起見,在登船時,您將會被要求出示一張信用卡,並簽署收據。在船上所有的消費,將會向此帳戶收取。在航程的最後一天 帳單明細表將會送到您的套房裡,您可以使用美國運通卡、Visa卡、MasterCard卡、Diner’s Club、JCB卡、Discover卡、旅行支票或現金支付。令人遺憾的是,個人支票或信用證明是無法兌現。現金預付款不得違反您船上的帳戶或任何形式的信用卡。

吸煙政策

為了所有旅客的舒適,我們要求您禁煙。抽雪茄和煙斗僅限於甲板層外面

宗教服務

工作人員於星期日會舉辦非宗派基督教服務。聖誕節,復活節,非宗教禮拜的服務將由羅馬天主教神父進行。

自選岸上觀光行程

  璽寶遊輪設計全面性的岸上觀光行程,是為了加強客人體驗目的地。所有的旅遊和遊覽將在您初步文件裡有全面概述,並可透過Seabourn.com提前預訂。透過您的遊輪將有翔實的簡報,其中包括旅遊資訊,購物諮詢和其他建議,到訪港口。

  此外,Seabourn Destinations可以協助有特殊興趣的客人在出發前訂制私人專屬旅遊。

後補程序

  當一個航程船位需求很大而訂位紀錄無法得到確認時,每個訂位紀錄支付1,000美元訂金就可以確保在我們的候補名單裡優先位置。一旦後補名單失效,這訂金可以全額退還。如果訂位紀錄最後被確認,則訂金將全部轉作為尾款。

各地平均氣溫表 (攝氏℃)
城市 1~3月 4~6月 7~9月 10~12月
雅典 14 25 33 19
曼谷 27 30 28 27
巴貝多 26 28 27 27
巴塞隆納 13 18 29 16
北京 -1 19 24 4
布宜諾斯艾利斯 24 19 12 18
哥本哈根 -1 12 18 5
杜拜 21 32 34 24
香港 17 28 31 23
伊斯坦堡 6 17 24 12
神戶 7 22 27 14
利馬 24 20 17 20
里斯本 12 17 23 14
倫敦 2 7 13 5
蒙巴薩 (肯亞) 28 26 24 27
蒙地卡羅 11 17 24 14
巴黎 7 17 23 11
里約熱內盧 27 22 21 24
羅馬 8 18 24 13
新加坡 27 28 27 27
聖彼得堡 -9 11 16 0
聖湯瑪斯 19 21 21 21
斯德哥爾摩 -3 11 17 6
雪梨 22 16 13 19

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